Jak k nám dostat telefon?

Pokud potřebujete opravit svůj mobilní telefon, nabízíme několik možností, jak nám ho bezpečně doručit:

1. Osobně na prodejnu
   Pokud máte možnost, navštivte nás osobně ve Vyškově a přineste svůj telefon k nám na opravu. Rádi se Vám budeme věnovat a poradíme Vám přímo na místě.
   
   
2. Poslat přes Zásilkovnu
   Můžete využít Zásilkovnu a poslat nám telefon do našeho servisu. Ujistěte se, že je váš telefon dobře zabalený, aby se během přepravy nepoškodil. Doporučujeme balit telefon do pevné krabice a mezi zařízení přidat ochranný materiál (např. bublinkovou fólii nebo pěnové výplně). 
   
   Jako údaje příjemce vyplníte
   Jméno: Jiří Landa
   E-mail: info@phonehelp.cz
   Telefonní číslo: +420 732 977 705
   Výdejní místo Zásilkovny: I_2179 - Fitness shop Vyškov, Jiráskova 274/5
3. Poslat přes PPL
   Pokud preferujete PPL, i tato možnost je k dispozici. Stejně jako u Zásilkovny, dbejte na to, aby byl telefon bezpečně zabalený a chráněný před nárazy a otřesy. Použijte kvalitní obal, aby nedošlo k poškození.
   
   Jako údaje příjemce vyplníte
   Jméno: Jiří Landa
   E-mail: info@phonehelp.cz
   Telefonní číslo: +420 732 977 705
   Adresa: Vyškov 1, Jiráskova 274/5
   2. řádek adresy: Fitness Shop

Jak správně zabalit telefon na odeslání?

Při posílání telefonu je důležité dbát na správné balení, aby se během přepravy nepoškodil. Doporučujeme následující kroky:

• Vyjměte SIM kartu a paměťovou kartu.
• Telefon zabalte do měkké ochrany (bublinková fólie, pěnový polštářek apod.), aby se minimalizovalo riziko poškození.
• Vložte telefon do pevné krabice, která by měla být o trochu větší než samotný telefon, tak, aby se během přepravy nehýbal.

Nezapomeňte přidat formulář nebo kontaktní údaje!

Abychom vaši opravu co nejrychleji zpracovali, nezapomeňte k telefonu přidat vytisknutý a vyplněný formulář, který naleznete zde. Pokud nemáte možnost formulář vytisknout, alespoň přiložte papírek s následujícími informacemi:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo nebo e-mail
• Popis závady
• Kód nebo gesto pro odemčení telefonu 

Tato informace nám pomůže opravu urychlit a kontaktovat Vás v případě potřeby.

Důležité informace:

• Telefon by měl být bez příslušenství (kabely, nabíječky atd.), pokud není součástí opravy.
• Zkontrolujte, zda je telefon vypnutý.

Pokud byste měli jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat a rádi Vám poradíme.